Condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti

Condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti

I. Condizioni generali di contratto

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le seguenti condizioni generali si applicano ai contratti che concludete con noi come fornitore tramite il sito internet www.clairdeluneparfum.com. Salvo diverso accordo, si oppone all'inclusione di eventuali vostre condizioni proprie utilizzate.

(2) Consumatori ai sensi delle seguenti disposizioni sono tutte le persone fisiche che concludono un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla loro attività commerciale né alla loro attività professionale autonoma. Imprenditore è ogni persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni .

(2) Già con l'inserimento del rispettivo prodotto sul nostro sito internet vi facciamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema di carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto si conclude tramite il sistema di carrello online come segue:
I prodotti che intendete acquistare vengono inseriti nel "carrello". Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione potete accedere al "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Cassa" o "Procedi all'ordine" (o denominazione simile) e dopo l'inserimento dei dati personali nonché delle condizioni di pagamento e spedizione, vi verranno infine mostrati i dati dell'ordine come riepilogo dell'ordine.

Nel caso in cui utilizziate come metodo di pagamento un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), verrete indirizzati o alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online o al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se si viene reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettuate lì la selezione o l'inserimento dei vostri dati. Infine, sulla pagina internet del fornitore del sistema di pagamento immediato o dopo essere stati reindirizzati nuovamente al nostro negozio online, vi verranno mostrati i dati dell'ordine come panoramica dell'ordine.

Prima di inviare l'ordine avete la possibilità di verificare nuovamente i dati nella panoramica dell'ordine, modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser internet) o annullare l'ordine.

(4) La gestione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono parzialmente in modo automatizzato via e-mail. Pertanto, dovete assicurarvi che l'indirizzo e-mail da voi fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e in particolare non venga bloccata da filtri antispam.

§ 3 Prodotti personalizzati

(1) Ci mettete a disposizione le informazioni, i testi o i file adatti necessari per la personalizzazione dei prodotti tramite il sistema di ordinazione online o via e-mail entro e non oltre immediatamente dopo la conclusione del contratto. Devono essere rispettate eventuali nostre specifiche sui formati dei file.

(2) Vi impegnate a non trasmettere dati il cui contenuto violi diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti sul nome, diritti di marchio) o che siano contrari alle leggi vigenti. Ci sollevate espressamente da tutte le pretese avanzate da terzi in questo contesto. Ciò riguarda anche i costi della rappresentanza legale necessaria in tale ambito.

(3) Non effettuiamo alcun controllo sulla correttezza sostanziale dei dati trasmessi e non assumiamo alcuna responsabilità per errori in tal senso.


§ 5 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se riguarda crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3) Errore di prezzo: Ci riserviamo il diritto di annullare o modificare gli ordini in caso di evidenti errori di prezzo. Ciò vale anche se il cliente ha già ricevuto una conferma d'ordine. In tali casi informeremo immediatamente il cliente e, se necessario, gli offriremo opzioni alternative.

§ 6 Garanzia

(1) Esistono i diritti di garanzia legale per i difetti.

(2) In qualità di consumatore, vi chiediamo di controllare immediatamente la merce al momento della consegna per verificarne la completezza, eventuali difetti evidenti e danni da trasporto e di comunicarci tempestivamente eventuali reclami, così come al vettore. Il mancato adempimento di tale obbligo non influisce sui vostri diritti di garanzia legale.

(3) Se una caratteristica del bene differisce dai requisiti oggettivi, la differenza si considera concordata solo se siete stati informati di essa prima della dichiarazione di contratto da parte nostra e la differenza è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contrattuali.

§ 7 Scelta della legge applicabile

(1) Si applica il diritto tedesco. Ai consumatori questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga loro sottratta la protezione garantita dalle norme imperative del diritto dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio di favore).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applicano espressamente.

II. Informazioni per il cliente

1. Identità del venditore

Identificazione legale del fornitore:
FRAGRANCES LLC

E-Mail: service@clairdeluneparfum.com

Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

I passaggi tecnici per la conclusione del contratto, la conclusione stessa e le possibilità di correzione avvengono secondo le disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).

3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo contrattuale

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Il testo completo del contratto non viene da noi memorizzato. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni obbligatorie per legge nei contratti a distanza e le condizioni generali di contratto vengono nuovamente inviate via e-mail.

4. Caratteristiche essenziali del bene o del servizio

Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio si trovano nell'offerta rispettiva.

5. Prezzi e modalità di pagamento

5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte così come i costi di spedizione rappresentano prezzi totali. Includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.

5.2. I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo di acquisto. Sono consultabili tramite un pulsante corrispondentemente denominato sul nostro sito internet o nell'offerta rispettiva, vengono indicati separatamente durante il processo d'ordine e sono a vostro carico, salvo che non sia stata promessa la consegna gratuita.

5.3. Se la consegna avviene in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono sorgere ulteriori costi non imputabili a noi, come ad esempio dazi, tasse o commissioni per il trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio delle istituzioni creditizie), che sono a vostro carico.

5.4. I costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio delle istituzioni creditizie) sono a vostro carico nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento sia disposto al di fuori dell'Unione Europea.

5.5. Le modalità di pagamento a vostra disposizione sono indicate sotto un pulsante corrispondentemente denominato sul nostro sito internet o nell'offerta rispettiva.

5.6. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i crediti derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.

6. Condizioni di consegna

6.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e, se del caso, le eventuali restrizioni di consegna si trovano sotto un pulsante corrispondentemente denominato sul nostro sito internet o nell'offerta rispettiva.

6.2. Nella misura in cui siete consumatori, è stabilito per legge che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della cosa venduta durante la spedizione passa solo al momento della consegna della merce a voi, indipendentemente dal fatto che la spedizione avvenga assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se avete incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non designata dall'imprenditore o un'altra persona incaricata dell'esecuzione della spedizione.

7. Diritto legale di responsabilità per difetti

La responsabilità per i difetti è regolata dalla clausola "Garanzia" nelle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).