بيان الخصوصية
بيان الخصوصية
طالما لم يتم تقديم معلومات أخرى أدناه، فإن تقديم بياناتك الشخصية ليس مطلوبًا قانونيًا أو تعاقديًا، ولا هو ضروري لإبرام عقد. أنت غير ملزم بتقديم البيانات. عدم تقديم البيانات لا يترتب عليه أي عواقب. ينطبق هذا فقط طالما لم يتم تقديم معلومات أخرى في عمليات المعالجة التالية.
"البيانات الشخصية" هي كل المعلومات التي تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.
يتم نقل بياناتك، من بين أمور أخرى، إلى كندا. توجد قرار ملاءمة من مفوضية الاتحاد الأوروبي لنقل البيانات إلى كندا.
الاتصال
المسؤول
البريد الإلكتروني: service@clairdeluneparfum.com
التواصل المبادر من العميل عبر البريد الإلكتروني
عندما تتواصل معنا مبادرًا عبر البريد الإلكتروني، نقوم بجمع بياناتك الشخصية (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، نص الرسالة) فقط بالقدر الذي توفره لنا. تهدف معالجة البيانات إلى معالجة والرد على طلب الاتصال الخاص بك.
إذا كان الاتصال يهدف إلى تنفيذ تدابير ما قبل العقد (مثل الاستشارة عند الرغبة في الشراء، إعداد العرض) أو يتعلق بعقد تم إبرامه بالفعل بينكم وبيننا، فإن معالجة البيانات هذه تتم على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).
إذا تم التواصل لأسباب أخرى، تتم معالجة هذه البيانات بناءً على المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة السائدة في معالجة والرد على طلبك. في هذه الحالة، لديك الحق في الاعتراض في أي وقت على هذه المعالجات المتعلقة ببياناتك الشخصية المستندة إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من DSGVO لأسباب تنشأ من وضعك الخاص.
نستخدم عنوان بريدكم الإلكتروني فقط لمعالجة طلبكم. ثم يتم حذف بياناتكم مع مراعاة فترات الحفظ القانونية، ما لم توافقوا على المعالجة والاستخدام الإضافيين.
جمع ومعالجة البيانات عند استخدام نموذج الاتصال
عند استخدام نموذج الاتصال، نقوم بجمع بياناتك الشخصية (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، نص الرسالة) فقط بالقدر الذي توفره لنا. تهدف معالجة البيانات إلى التواصل معك.
إذا كان الاتصال يهدف إلى تنفيذ تدابير ما قبل العقد (مثل الاستشارة عند الرغبة في الشراء، إعداد العرض) أو يتعلق بعقد تم إبرامه بالفعل بينكم وبيننا، فإن معالجة البيانات هذه تتم على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).
إذا تم الاتصال لأسباب أخرى، تتم معالجة البيانات هذه على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف ف من اللائحة العامة لحماية البيانات بناءً على مصلحتنا المشروعة السائدة في معالجة والرد على طلبكم. في هذه الحالة، لديكم الحق في الاعتراض في أي وقت على هذه المعالجات المتعلقة ببياناتكم الشخصية التي تستند إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف ف من اللائحة العامة لحماية البيانات لأسباب تنشأ من وضعكم الخاص.
نستخدم عنوان بريدكم الإلكتروني فقط لمعالجة طلبكم. ثم يتم حذف بياناتكم مع مراعاة فترات الحفظ القانونية، ما لم توافقوا على المعالجة والاستخدام الإضافيين.
WhatsApp Business
عندما تتواصلون معنا عبر WhatsApp في سياق الأعمال، نستخدم لهذا الغرض نسخة WhatsApp Business من WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland; "WhatsApp"). وإذا كنتم تقيمون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يتم تقديم هذه الخدمة من قبل WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA).
تتم معالجة البيانات لغرض معالجة والرد على طلب الاتصال الخاص بكم. ولهذا الغرض، نقوم بجمع ومعالجة رقم الهاتف المحمول المسجل لديكم في WhatsApp، وإذا تم توفيره، اسمكم بالإضافة إلى بيانات أخرى بالقدر الذي قدمتموه. نستخدم لجهاز الخدمة جهازًا محمولًا يحتوي في دفتر عناوينه فقط على بيانات المستخدمين الذين تواصلوا معنا عبر WhatsApp. لذلك، لا يتم نقل بيانات شخصية إلى WhatsApp دون موافقتكم المسبقة على ذلك مع WhatsApp.
يتم نقل بياناتكم من WhatsApp إلى خوادم شركة Meta Platforms Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية.
لا يوجد قرار ملاءمة من مفوضية الاتحاد الأوروبي للولايات المتحدة الأمريكية. تتم نقل البيانات من بين أمور أخرى على أساس بنود العقد النموذجية كضمانات مناسبة لحماية البيانات الشخصية، ويمكن الاطلاع عليها على: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
إذا كان الاتصال يهدف إلى تنفيذ تدابير ما قبل العقد (مثل الاستشارة عند الرغبة في الشراء، إعداد العرض) أو يتعلق بعقد تم إبرامه بالفعل بينكم وبيننا، فإن معالجة البيانات هذه تتم على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).
إذا تم الاتصال لأسباب أخرى، تتم معالجة هذه البيانات على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) بناءً على مصلحتنا المشروعة السائدة في توفير وسيلة اتصال سريعة وسهلة وكذلك في الرد على استفسارك. في هذه الحالة، لديك الحق في الاعتراض في أي وقت على هذه المعالجات المتعلقة ببياناتك الشخصية التي تستند إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) لأسباب تنشأ من وضعك الخاص.
نستخدم بياناتك الشخصية فقط لمعالجة استفسارك. سيتم حذف بياناتك لاحقًا مع مراعاة فترات الحفظ القانونية، ما لم توافق على المعالجة والاستخدام الإضافيين.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول شروط الاستخدام وحماية البيانات عند استخدام WhatsApp على https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service و https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
حساب العميل الطلبات
حساب العميل
عند فتح حساب عميل، نقوم بجمع بياناتك الشخصية بالقدر المحدد هناك. تهدف معالجة البيانات إلى تحسين تجربة التسوق الخاصة بك وتبسيط معالجة الطلبات. تتم المعالجة على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) بموافقتك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق إعلامنا، دون أن يؤثر ذلك على شرعية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة حتى وقت السحب. سيتم بعد ذلك حذف حساب العميل الخاص بك.
يتم نقل بياناتك، من بين أمور أخرى، إلى كندا. توجد قرار ملاءمة من مفوضية الاتحاد الأوروبي لنقل البيانات إلى كندا.
التقييمات الإعلانات
استخدام عنوان البريد الإلكتروني لإرسال النشرات الإخبارية
نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني، بغض النظر عن تنفيذ العقد، فقط لأغراضنا الإعلانية الخاصة لإرسال النشرات الإخبارية، إذا كنت قد وافقت على ذلك صراحة. تتم المعالجة استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) بموافقتك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على شرعية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة حتى وقت السحب. يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت باستخدام الرابط المناسب في النشرة أو عن طريق إبلاغنا. سيتم بعد ذلك إزالة عنوان بريدك الإلكتروني من قائمة التوزيع.
مزود خدمة الشحن
مشاركة عنوان البريد الإلكتروني مع شركة الشحن لإعلامك بحالة الشحن
نقوم بمشاركة عنوان بريدك الإلكتروني مع شركة النقل في سياق تنفيذ العقد، إذا كنت قد وافقت على ذلك صراحة أثناء عملية الطلب. تهدف المشاركة إلى إعلامك عبر البريد الإلكتروني بحالة الشحن. تتم المعالجة استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) بموافقتك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق إبلاغنا أو إبلاغ شركة النقل، دون أن يؤثر ذلك على شرعية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة حتى وقت السحب.
مزود خدمة الدفع
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main
تخضع جميع معاملات Stripe لسياسة خصوصية Stripe. يمكنكم الاطلاع عليها على https://stripe.com/de/privacy
ملفات تعريف الارتباط
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
استخدام GDPR Legal Cookie
نستخدم على موقعنا الإلكتروني أداة إدارة الموافقات GDPR Legal Cookie من شركة beeclever GmbH (Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz a. Rh.; „beeclever“). تتيح لك الأداة منح الموافقات على معالجة البيانات عبر الموقع، وخاصةً وضع ملفات تعريف الارتباط، وكذلك ممارسة حقك في سحب الموافقات التي تم منحها بالفعل.
تهدف معالجة البيانات إلى الحصول على الموافقات اللازمة لمعالجة البيانات وتوثيقها، وبالتالي الامتثال للالتزامات القانونية. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض. يمكن جمع المعلومات التالية، من بين أمور أخرى، ونقلها إلى beeclever: عنوان IP مجهول، تاريخ ووقت الموافقة، عنوان URL الذي تم إرسال الموافقة منه، مفتاح مجهول وعشوائي ومشفر، حالة الموافقة. لا يتم نقل هذه البيانات إلى أطراف ثالثة أخرى.
تتم معالجة البيانات للوفاء بالتزام قانوني استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف ج من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).
لمزيد من المعلومات حول شروط الاستخدام وحماية البيانات في beeclever، يرجى زيارة: https://gdpr-legal-cookie.com/pages/terms-conditions وكذلك https://gdpr-legal-cookie.com/pages/datenschutzerklarung.
استخدام مدير الموافقة على ملفات تعريف الارتباط CCM19
نستخدم على موقعنا مدير الموافقة على ملفات تعريف الارتباط CCM19 من Papoo Software & Media GmbH (Auguststr. 4, 53229 Bonn؛ "CCM19").
يتيح لك الملحق منح الموافقات على معالجة البيانات عبر الموقع الإلكتروني، وخاصة تعيين ملفات تعريف الارتباط، وكذلك ممارسة حقك في سحب الموافقات التي تم منحها بالفعل. تهدف معالجة البيانات إلى الحصول على الموافقات اللازمة لمعالجة البيانات وتوثيقها، وبالتالي الامتثال للالتزامات القانونية.
لهذا الغرض، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط. يمكن جمع وتخزين ونقل المعلومات التالية، من بين أمور أخرى، إلى CCM19: معرف عشوائي، حالة الموافقة، تاريخ ووقت الموافقة/الرفض. تُحفظ البيانات لمدة سنة وشهر واحد ثم تُحذف. لا يتم نقل هذه البيانات إلى أطراف ثالثة أخرى.
تتم معالجة البيانات للوفاء بالتزام قانوني استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف ج من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).
لمزيد من المعلومات حول حماية البيانات في CCM19، يرجى زيارة: https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html.
استخدام GDPR Compliance Pro
نستخدم على موقعنا أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط GDPR Compliance Pro 2018 من PrestaChamps.com التابعة لشركة SC Wedis Complany SRL (Strada Tudor Vladimirescu nr. 19, Târgu Mureș, رومانيا؛ "PrestaChamps").
يتيح لك الملحق منح الموافقات على معالجة البيانات عبر الموقع الإلكتروني، وخاصة تعيين ملفات تعريف الارتباط، وكذلك ممارسة حقك في سحب الموافقات التي تم منحها بالفعل. تهدف معالجة البيانات إلى الحصول على الموافقات اللازمة لمعالجة البيانات وتوثيقها، وبالتالي الامتثال للالتزامات القانونية.
لهذا الغرض، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)، التي من خلالها يتم تخزين حالة الموافقة، وإذا لزم الأمر، نقلها إلى PrestaChamps. لا يتم نقل هذه البيانات إلى أطراف ثالثة أخرى.
تتم معالجة البيانات للوفاء بالتزام قانوني استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف ج من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات في PrestaChamps على: https://www.prestachamps.com/en/content/10-privacy-policy
الإضافات وأمور أخرى
نستخدم على موقعنا Google Tag Manager التابع لشركة Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; "Google").
تُدار من خلال هذا التطبيق علامات JavaScript وعلامات HTML التي تُستخدم بشكل خاص لتنفيذ أدوات التتبع والتحليل. تهدف معالجة البيانات إلى تصميم موقعنا وتحسينه بما يتناسب مع الاحتياجات.
لا يقوم Google Tag Manager نفسه بتخزين ملفات تعريف الارتباط ولا تتم معالجة بيانات شخصية من خلاله. ولكنه يتيح تفعيل علامات أخرى يمكنها جمع ومعالجة بيانات شخصية.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول شروط الاستخدام وحماية البيانات هنا.
حقوق الأشخاص المعنيين ومدة التخزين
مدة التخزين
بعد إتمام تنفيذ العقد بالكامل، يتم أولاً تخزين البيانات لمدة فترة الضمان، ثم يتم تخزينها مع مراعاة الفترات القانونية، وخاصة فترات الحفظ الضريبية والتجارية، ثم يتم حذفها بعد انتهاء هذه الفترات، ما لم تكن قد وافقت على المعالجة والاستخدام المستمرين.
حقوق الشخص المعني
إذا توفرت الشروط القانونية، فإن لديك الحقوق التالية بموجب المواد 15 إلى 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات: الحق في الاطلاع، والتصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة، وقابلية نقل البيانات.
بالإضافة إلى ذلك، يحق لك بموجب المادة 21 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات الاعتراض على المعالجات التي تستند إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف ف من اللائحة، وكذلك على المعالجة لأغراض الإعلان المباشر.
حق الاعتراض
إذا استندت عمليات معالجة البيانات الشخصية المذكورة هنا إلى مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف ف من اللائحة العامة لحماية البيانات، فلديك الحق في الاعتراض على هذه المعالجات في أي وقت لأسباب تنشأ من وضعك الخاص، وذلك بأثر مستقبلي.
بعد تقديم الاعتراض، يتم إنهاء معالجة البيانات المتأثرة، ما لم نتمكن من إثبات أسباب ملحة تستحق الحماية لمعالجة البيانات تتفوق على مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تهدف إلى المطالبة بالمطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.