حق الإلغاء لبيع البضائع

حق الانسحاب للمستهلكين
(المستهلك هو كل شخص طبيعي يبرم صفقة قانونية لأغراض لا تُنسب في الغالب إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل.)

تعليمات الانسحاب

حق الانسحاب
لديك الحق في الانسحاب من هذا العقد خلال 14 يومًا دون إبداء أسباب.
مدة الانسحاب هي 14 يومًا تبدأ من اليوم،


- الذي استلمت فيه أنت أو طرف ثالث تعينه أنت، وليس الناقل، البضائع، إذا كنت قد طلبت سلعة أو أكثر في طلب موحد وتم تسليمها بشكل موحد؛

لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك إرسال بريد إلكتروني إلى: service@clairdeluneparfum.com) مع بيان واضح في رسالة بريد إلكتروني عن قرارك بالانسحاب من هذا العقد. يمكنك استخدام نموذج الانسحاب المرفق، لكنه غير إلزامي.

للحفاظ على مهلة الانسحاب، يكفي أن ترسل إشعار ممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء المهلة.

عواقب الانسحاب

إذا انسحبت من هذا العقد، سنعيد لك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل باستثناء التكاليف الإضافية، دون تأخير ودون تجاوز 14 يومًا من اليوم الذي استلمنا فيه إشعار انسحابك من العقد. سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية.
يمكننا تأجيل رد المبلغ حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تثبت أنك أعدت إرسالها، أيهما يحدث أولاً.

يجب عليك إعادة أو تسليم البضائع إلينا فورًا وفي كل الأحوال خلال 14 يومًا من اليوم الذي أخطرتنا فيه بالانسحاب من العقد. تُعتبر المهلة محفوظة إذا أرسلت البضائع قبل انتهاء مهلة 14 يومًا.

يرجى ملاحظة أن تكاليف إعادة الشحن تتحملها أنت ويجب عليك تزويدنا برقم التتبع.


أنت مسؤول فقط عن أي انخفاض في قيمة البضائع إذا كان هذا الانخفاض ناتجًا عن تعامل غير ضروري لفحص حالة وخصائص وعمل البضائع.

أسباب الاستبعاد أو الانتهاء

لا ينطبق حق الانسحاب على العقود التالية:

  • عقود تسليم عطور الرش وزيوت العطور، حيث لا يمكن إعادة بيعها بعد فتحها بسبب قواعد النظافة وحماية التلاعب. ينتهي حق الانسحاب تمامًا عند إزالة و/أو تلف التغليف.

  • ينتهي حق الانسحاب أيضًا عند فتح أو تلف التغليف الخارجي.
  • عقود تسليم البضائع غير المصنعة مسبقًا والتي تعتمد على اختيار أو تحديد فردي من قبل المستهلك أو التي تُفصل بوضوح لتلبية الاحتياجات الشخصية للمستهلك.

  • عقود تسليم البضائع المختومة التي لا يمكن إرجاعها لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة إذا تم إزالة الختم بعد التسليم.

  • عقود تسليم البضائع التي تم خلطها بشكل لا ينفصل مع سلع أخرى بعد التسليم بسبب طبيعتها.

  • عقود تسليم البضائع التي تم شراؤها بتخفيض و/أو خصم.



نموذج الانسحاب

إذا كنت ترغب في الانسحاب من العقد، يرجى ملء هذا النموذج وإرساله:

- إلى البريد الإلكتروني: service@clairdeluneparfum.com:


- أُعلن هنا عن انسحابي/ انسحابنا (*) من العقد الذي أبرمته/ أبرمناه (*) بشأن شراء السلع التالية (*)/
تقديم الخدمة التالية (*)

- تم الطلب في (*)/ تم الاستلام في (*)

- اسم المستهلك/ المستهلكين
- عنوان المستهلك/ المستهلكين
- توقيع المستهلك/ المستهلكين (فقط في حالة الإشعار الورقي)
- التاريخ