Genel İşlem Şartları ve Müşteri Bilgileri

Genel İşlem Şartları ve Müşteri Bilgileri

I. Genel İşlem Koşulları

§ 1 Temel Hükümler

(1) Aşağıdaki genel koşullar, www.clairdeluneparfum.com internet sitesi üzerinden bizimle sağlayıcı olarak yaptığınız sözleşmeler için geçerlidir. Aksi kararlaştırılmadıkça, varsa sizin kullandığınız kendi koşullarınızın dahil edilmesine itiraz edilir.

(2) Aşağıdaki düzenlemeler anlamında tüketici, esas olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetine atfedilebilecek amaçlarla bir hukuki işlem yapan her gerçek kişidir. Girişimci ise, bir hukuki işlem yaparken bağımsız mesleki veya ticari faaliyeti kapsamında hareket eden her gerçek veya tüzel kişi ya da hukuki kişiliğe sahip kişi ortaklığıdır.

§ 2 Sözleşmenin Kurulması

(1) Sözleşmenin konusu mal satışıdır .

(2) İnternet sitemizde ilgili ürünü yayınladığımız anda, ürün açıklamasında belirtilen koşullarla online alışveriş sepeti sistemi üzerinden bir sözleşme yapma konusunda size bağlayıcı bir teklif sunmuş oluruz.

(3) Sözleşme, online alışveriş sepeti sistemi üzerinden aşağıdaki şekilde gerçekleşir:
Satın alınması planlanan ürünler "Alışveriş Sepeti"ne eklenir. Navigasyon çubuğundaki ilgili düğme ile "Alışveriş Sepeti"ni çağırabilir ve burada istediğiniz zaman değişiklik yapabilirsiniz.
“Kasaya Git” veya “Siparişe Devam Et” düğmesine tıkladıktan sonra (veya benzeri bir ifade) kişisel verilerin yanı sıra ödeme ve gönderim koşullarının girilmesinden sonra, size son olarak sipariş verileri sipariş özeti olarak gösterilir.

Ödeme yöntemi olarak bir anında ödeme sistemi (örneğin PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) kullanıyorsanız, ya online mağazamızdaki sipariş özeti sayfasına yönlendirilirsiniz ya da anında ödeme sisteminin sağlayıcısının internet sitesine aktarılırsınız.
İlgili Sofortzahl sistemine yönlendirilirseniz, orada gerekli seçimleri yapar veya verilerinizi girersiniz. Son olarak, Sofortzahl sistem sağlayıcısının internet sitesinde veya online mağazamıza geri yönlendirildikten sonra, sipariş verileri sipariş özeti olarak gösterilir.

Siparişi göndermeden önce, sipariş özetindeki bilgileri tekrar kontrol etme, değiştirme (internet tarayıcısının "geri" fonksiyonu dahil) veya siparişi iptal etme imkanınız vardır.

(4) Siparişin işlenmesi ve sözleşmenin kurulmasıyla ilgili tüm gerekli bilgilerin iletilmesi kısmen otomatik olarak e-posta yoluyla yapılır. Bu nedenle, bizimle kayıtlı e-posta adresinizin doğru olduğundan, e-postaların teknik olarak alınabildiğinden ve özellikle SPAM filtreleri tarafından engellenmediğinden emin olmalısınız.

§ 3 Bireysel tasarlanmış ürünler

(1) Ürünlerin bireysel tasarımı için gerekli uygun bilgileri, metinleri veya dosyaları online sipariş sistemi veya e-posta yoluyla sözleşmenin kurulmasından en geç derhal sonra tarafımıza sağlarsınız. Dosya formatları ile ilgili olası gereksinimlerimize uyulmalıdır.

(2) Üçüncü şahısların haklarını (özellikle telif hakları, isim hakları, marka hakları) ihlal eden veya mevcut yasalara aykırı olan verileri iletmemeyi taahhüt edersiniz. Bu bağlamda üçüncü şahıslarca ileri sürülen tüm taleplerden bizi açıkça muaf tutarsınız. Bu, bu bağlamda gerekli olan yasal temsil masraflarını da kapsar.

(3) Gönderilen verilerin içerik doğruluğu açısından herhangi bir incelemesini yapmıyoruz ve bu nedenle hatalar için sorumluluk kabul etmiyoruz.


§ 5 Alıkoyma Hakkı, Mülkiyetin Korunması

(1) Sadece aynı sözleşme ilişkisinden doğan alacaklar için bir alıkoyma hakkını kullanabilirsiniz.

(2) Mal, satın alma bedelinin tam olarak ödenmesine kadar bizim mülkiyetimizde kalır.

(3) Fiyat hatası: Açık fiyat hataları durumunda siparişleri iptal etme veya değiştirme hakkımız saklıdır. Bu, müşteri zaten bir sipariş onayı almış olsa bile geçerlidir. Bu tür durumlarda müşteriyi derhal bilgilendireceğiz ve gerekirse alternatif seçenekler sunacağız.

§ 6 Garanti

(1) Yasal ayıp sorumluluğu hakları geçerlidir.

(2) Tüketici olarak, mal teslim edildiğinde eksiksizlik, bariz kusurlar ve taşıma hasarları açısından derhal kontrol etmeniz ve itirazlarınızı en kısa sürede bize ve nakliyeciye bildirmeniz rica olunur. Bunu yapmamanız yasal garanti haklarınızı etkilemez.

(3) Malın bir özelliği nesnel gerekliliklerden sapıyorsa, bu sapma ancak sözleşme beyanı verilmeden önce tarafınıza bildirilmiş ve sapma taraflar arasında açıkça ve ayrı olarak kararlaştırılmışsa kabul edilmiş sayılır.

§ 7 Hukuk Seçimi

(1) Alman hukuku geçerlidir. Tüketiciler için bu hukuk seçimi, zorunlu hükümlerle tüketicinin olağan ikametgah devletinin hukukundan sağlanan korumanın kaldırılmaması koşuluyla geçerlidir (avantajlılık ilkesi).

(2) BM Satım Hukuku hükümleri açıkça uygulanmaz.

II. Müşteri Bilgileri

1. Satıcının Kimliği

Yasal Sağlayıcı Bilgisi:
FRAGRANCES LLC

E-posta: service@clairdeluneparfum.com

Alternatif Uyuşmazlık Çözümü:
Avrupa Komisyonu, https://ec.europa.eu/odr adresinden erişilebilen mahkeme dışı çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformu (OS-platformu) sağlamaktadır.

2. Sözleşmenin Kurulmasına İlişkin Bilgiler

Sözleşmenin kurulmasına yönelik teknik adımlar, sözleşmenin kurulması ve düzeltme imkanları, Genel İşlem Şartlarımızın (Bölüm I.) "Sözleşmenin Kurulması" başlıklı düzenlemelerine göre gerçekleşir.

3. Sözleşme dili, sözleşme metni saklama

3.1. Sözleşme dili Almanca'dır.

3.2. Tam sözleşme metni tarafımızca saklanmamaktadır. Online alışveriş sepeti sistemi üzerinden sipariş gönderilmeden önce, sözleşme verileri tarayıcının yazdırma fonksiyonu ile yazdırılabilir veya elektronik olarak kaydedilebilir. Sipariş tarafımıza ulaştıktan sonra, sipariş verileri, mesafeli satış sözleşmelerinde yasal olarak zorunlu bilgiler ve Genel İşlem Koşulları size tekrar e-posta ile gönderilir.

4. Mal veya Hizmetin Temel Özellikleri

Mal ve/veya hizmetin temel özellikleri ilgili teklifte bulunabilir.

5. Fiyatlar ve Ödeme Koşulları

5.1. İlgili tekliflerde belirtilen fiyatlar ve gönderim masrafları toplam fiyatları oluşturur. Bunlar, tüm fiyat bileşenleri ve tüm vergiler dahil olmak üzere belirtilmiştir.

5.2. Oluşan gönderim masrafları satın alma fiyatına dahil değildir. Bunlar, internet sitemizde veya ilgili teklifte uygun şekilde adlandırılmış bir düğme altında görüntülenebilir, sipariş sürecinde ayrı olarak belirtilir ve ücretsiz gönderim taahhüdü yoksa tarafınızca ayrıca ödenir.

5.3. Teslimat Avrupa Birliği dışındaki ülkelere yapılırsa, tarafımızdan kaynaklanmayan ek masraflar (örneğin gümrük vergileri, vergiler veya para transferi ücretleri - banka havale veya döviz kuru ücretleri) oluşabilir ve bunlar tarafınızca karşılanacaktır.

5.4. Para transferi sırasında oluşan masraflar (banka havale veya döviz kuru ücretleri), teslimat AB üye devletlerinden birine yapılmış ancak ödeme Avrupa Birliği dışından gerçekleştirilmişse, tarafınızca karşılanacaktır.

5.5. Size sunulan ödeme yöntemleri, internet sitemizde veya ilgili teklifte uygun şekilde adlandırılmış bir düğme altında gösterilmiştir.

5.6. Ödeme türlerinden aksi belirtilmedikçe, yapılan sözleşmeden doğan ödeme talepleri derhal ödenmek üzere vadelidir.

6. Teslimat Koşulları

6.1. Teslimat koşulları, teslimat tarihi ve varsa mevcut teslimat kısıtlamaları, internet sitemizde veya ilgili teklifte uygun şekilde adlandırılmış bir düğme altında bulunabilir.

6.2. Tüketici iseniz, satılan malın gönderimi sırasında rastlantısal kayıp ve rastlantısal bozulma riski, gönderim sigortalı veya sigortasız olsun, malın size teslim edilmesiyle yasal olarak size geçer. Ancak, girişimci tarafından belirtilmeyen bir taşıma şirketini veya gönderimi gerçekleştirmek üzere belirlenmiş başka bir kişiyi kendiniz görevlendirdiyseniz, bu durum geçerli değildir.

7. Yasal Ayıplı Mal Sorumluluğu Hakkı

Ayıplı mal sorumluluğu, Genel İşlem Şartlarımızdaki (Bölüm I) "Garanti" düzenlemesine tabidir.