Hak pembatalan untuk penjualan barang

Hak Pembatalan untuk Konsumen
(Konsumen adalah setiap orang pribadi yang melakukan transaksi hukum untuk tujuan yang sebagian besar tidak terkait dengan kegiatan usaha atau pekerjaan mandirinya.)

Pemberitahuan Hak Pembatalan

Hak Pembatalan
Anda berhak untuk membatalkan kontrak ini dalam waktu 14 hari tanpa memberikan alasan.
Masa pembatalan adalah 14 hari sejak hari,

- saat Anda atau pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan pengangkut, menerima barang, jika Anda memesan satu atau lebih barang dalam satu pesanan yang dikirim secara bersamaan;

Untuk menggunakan hak pembatalan Anda, Anda harus menginformasikan kami melalui email ke: service@clairdeluneparfum.com) dengan pernyataan yang jelas dalam email tentang keputusan Anda untuk membatalkan kontrak ini. Anda dapat menggunakan formulir pembatalan standar yang terlampir, namun tidak wajib.

Untuk memenuhi batas waktu pembatalan, cukup jika Anda mengirimkan pemberitahuan tentang penggunaan hak pembatalan sebelum masa pembatalan berakhir.

Akibat Pembatalan

Jika Anda membatalkan kontrak ini, kami akan mengembalikan semua pembayaran yang telah kami terima dari Anda, termasuk biaya pengiriman kecuali biaya tambahan, tanpa penundaan dan paling lambat dalam 14 hari sejak kami menerima pemberitahuan pembatalan kontrak ini dari Anda. Pengembalian dana akan dilakukan dengan metode pembayaran yang sama seperti yang Anda gunakan pada transaksi awal.Kami dapat menolak pengembalian dana sampai kami menerima kembali barang atau Anda membuktikan bahwa barang telah dikirim kembali, mana yang lebih dulu.

Anda harus segera dan paling lambat dalam 14 hari sejak Anda memberitahu kami tentang pembatalan kontrak ini, mengirimkan atau menyerahkan barang kepada kami.Batas waktu terpenuhi jika Anda mengirimkan barang sebelum masa 14 hari berakhir.

Harap diperhatikan bahwa biaya pengiriman pengembalian barang menjadi tanggung jawab Anda dan Anda harus memberitahukan nomor pelacakan kepada kami.

Anda hanya bertanggung jawab atas penurunan nilai barang jika penurunan tersebut disebabkan oleh penanganan barang yang tidak diperlukan untuk memeriksa sifat, karakteristik, dan fungsi barang.

Pengecualian atau Alasan Berakhirnya Hak

Hak pembatalan tidak berlaku untuk kontrak berikut:

  • Kontrak pengiriman parfum semprot dan minyak parfum, karena produk yang sudah dibuka tidak dapat dijual kembali sesuai dengan pedoman kebersihan dan perlindungan dari manipulasi. Hak pembatalan hilang sepenuhnya jika kemasan dibuka dan/atau rusak.

  • Hak pembatalan juga hilang jika kemasan luar dibuka atau rusak.

  • Kontrak pengiriman barang yang tidak diproduksi sebelumnya dan pembuatannya bergantung pada pilihan atau penentuan individu oleh konsumen atau yang jelas disesuaikan dengan kebutuhan pribadi konsumen.

  • Kontrak pengiriman barang tersegel yang karena alasan perlindungan kesehatan atau kebersihan tidak dapat dikembalikan jika segel dibuka setelah pengiriman.

  • Kontrak pengiriman barang yang setelah pengiriman karena sifatnya tercampur secara tidak terpisahkan dengan barang lain.

  • Kontrak pengiriman barang yang dibeli dengan potongan harga dan/atau diskon.


Formulir Pembatalan Standar

Jika Anda ingin membatalkan kontrak, silakan isi formulir ini dan kirimkan kembali:

- Ke email: service@clairdeluneparfum.com:

- Dengan ini saya/kami (*) membatalkan kontrak yang telah saya/kami (*) buat untuk pembelian barang berikut (*)/
penyediaan layanan berikut (*)

- Dipesan pada (*)/ diterima pada (*)

- Nama konsumen
- Alamat konsumen
- Tanda tangan konsumen (hanya jika pemberitahuan dilakukan secara tertulis)
- Tanggal