隐私政策

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除非下文另有说明，提供您的个人数据既非法律或合同要求，也非签订合同的必要条件。您没有义务提供这些数据。不提供数据不会产生任何后果。仅当下述处理过程中无其他说明时适用此条款。
“个人数据”是指所有与已识别或可识别的自然人相关的信息。

服务器日志文件
您可以访问我们的网站而无需提供您的个人信息。
每次访问我们的网站时，您的互联网浏览器会向我们或我们的网络主机/IT服务提供商传输使用数据，并存储在日志数据（即服务器日志文件）中。存储的数据包括例如访问页面名称、访问日期和时间、IP地址、传输的数据量以及请求的服务提供商。处理基于《通用数据保护条例》第6条第1款f项，基于我们确保网站无故障运行及改进服务的合法利益。

您的数据将被传输到包括加拿大在内的国家。欧盟委员会已对向加拿大的数据传输作出适当性决定。

联系

负责人
电子邮件：service@clairdeluneparfum.com



客户通过电子邮件主动联系
如果您主动通过电子邮件与我们建立业务联系，我们仅收集您提供的个人数据（姓名、电子邮件地址、消息内容）。数据处理的目的是处理和回复您的联系请求。
如果联系是为了执行合同前措施（例如购买意向咨询、报价制作）或涉及您与我们之间已签订的合同，则此数据处理基于《通用数据保护条例》第6条第1款b项的规定进行。
如果因其他原因与我们联系，则该数据处理基于《通用数据保护条例》第6条第1款f项，基于我们处理和回复您请求的合法利益。在这种情况下，您有权基于您的特殊情况随时反对基于《通用数据保护条例》第6条第1款f项处理涉及您的个人数据。
我们仅使用您的电子邮件地址来处理您的请求。除非您同意进一步处理和使用，否则您的数据将在遵守法定保存期限后被删除。

使用联系表单时的数据收集和处理
在使用联系表单时，我们仅收集您提供的个人数据（姓名、电子邮件地址、消息内容）。数据处理的目的是为了与您取得联系。
如果联系是为了执行合同前措施（例如购买意向咨询、报价制作）或涉及您与我们之间已签订的合同，则此数据处理基于《通用数据保护条例》第6条第1款b项的规定进行。
如果联系出于其他原因，则此数据处理基于《通用数据保护条例》第6条第1款f项，基于我们处理和回复您请求的合法利益。在此情况下，您有权基于您的特殊情况随时反对基于第6条第1款f项的涉及您的个人数据处理。
我们仅使用您的电子邮件地址来处理您的请求。除非您同意进一步处理和使用，否则您的数据将在遵守法定保存期限后被删除。

WhatsApp Business
当您通过 WhatsApp 与我们建立业务联系时，我们使用 WhatsApp Ireland Limited（地址：4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland；“WhatsApp”）的 WhatsApp Business 版本。如果您身处欧洲经济区以外，该服务由 WhatsApp Inc.（地址：1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA）提供。
数据处理旨在处理和回复您的联系请求。为此，我们收集并处理您在 WhatsApp 上登记的手机号码，如提供，还包括您的姓名及您提供的其他数据。我们使用一台移动设备提供服务，该设备的通讯录仅存储通过 WhatsApp 联系我们的用户数据。未经您对 WhatsApp 的明确同意，不会将个人数据传递给 WhatsApp。
您的数据将由 WhatsApp 传输至 Meta Platforms Inc. 在美国的服务器。
欧盟委员会尚未对美国作出充分性决定。数据传输基于包括标准合同条款在内的适当保障措施，以保护个人数据，相关内容可查阅： https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
如果联系是为了执行合同前措施（例如购买意向咨询、报价制作）或涉及您与我们之间已签订的合同，则此数据处理基于《通用数据保护条例》第6条第1款b项的规定进行。
如果因其他原因进行联系，则该数据处理基于《通用数据保护条例》第6条第1款f项，基于我们提供快速简便联系及回复您询问的合法利益。 在此情况下，您有权基于您的特殊情况随时反对基于《通用数据保护条例》第6条第1款f项处理您的个人数据。
我们仅将您的个人数据用于处理您的询问。除非您同意进一步处理和使用，否则您的数据将在遵守法定保存期限后被删除。
有关使用WhatsApp时的使用条款和隐私政策的详细信息，请参见 https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service 和 https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy。


客户账户 订单

客户账户
在开设客户账户时，我们会按照所述范围收集您的个人数据。数据处理的目的是改善您的购物体验并简化订单处理。处理依据是《通用数据保护条例》第6条第1款a项，基于您的同意。您可以随时通过通知我们撤回您的同意，且撤回前基于同意的处理不受影响。您的客户账户随后将被删除。

订单时个人数据的收集、处理和传递
在订单过程中，我们仅在履行和处理您的订单以及处理您的询问所必需的范围内收集和处理您的个人数据。提供这些数据是签订合同的必要条件。不提供数据将导致无法签订合同。处理依据是《通用数据保护条例》第6条第1款b项，且为履行与您的合同所必需。
例如，您的数据会被传递给您选择的运输公司和代发货供应商、支付服务提供商、订单处理服务提供商和IT服务提供商。在所有情况下，我们严格遵守法律规定。数据传输的范围限于最低限度。

您的数据将被传输到包括加拿大在内的国家。欧盟委员会已对向加拿大的数据传输作出适当性决定。


评价 广告

使用电子邮件地址发送新闻通讯
如果您明确同意，我们将独立于合同履行，仅将您的电子邮件地址用于发送我们自己的广告目的的新闻通讯。该处理基于《通用数据保护条例》第6条第1款a项，基于您的同意。您可以随时撤销同意，撤销前基于同意的处理的合法性不受影响。您可以随时通过新闻通讯中的相应链接或通知我们取消订阅。您的电子邮件地址随后将从分发列表中删除。


运输服务提供商

将电子邮件地址提供给运输公司以通知发货状态
如果您在订购过程中明确同意，我们将在合同履行过程中将您的电子邮件地址提供给运输公司。此传递的目的是通过电子邮件通知您发货状态。该处理基于《通用数据保护条例》第6条第1款a项，基于您的同意。您可以随时通过通知我们或运输公司撤销同意，撤销前基于同意的处理的合法性不受影响。


支付服务提供商

使用PayPal结账
我们在网站上使用PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.（地址：22-24 Boulevard Royal L-2449，卢森堡；“PayPal”）的支付服务PayPal结账。数据处理的目的是为了向您提供通过该支付服务进行支付的功能。选择并使用通过PayPal支付、通过PayPal信用卡支付、通过PayPal直接借记或通过PayPal“稍后支付”时，处理完成支付所需的数据将被传输给PayPal，以便能够使用您选择的支付方式与您履行合同。此处理基于《通用数据保护条例》第6条第1款b项的规定。
通过 PayPal 使用信用卡、通过 PayPal 使用直接借记 & 通过 PayPal “稍后支付”
对于某些支付方式，如通过 PayPal 使用信用卡、通过 PayPal 使用直接借记或通过 PayPal “稍后支付”，PayPal 保留基于数学统计方法并利用信用评估机构进行信用查询的权利。为此，PayPal 会将进行信用评估所需的个人数据传输给信用评估机构，并使用获得的关于支付违约统计概率的信息，做出关于合同关系的建立、执行或终止的权衡决定。信用评估可能包含基于科学认可的数学统计方法计算的概率值（评分值），其中计算中包括地址数据。您的合法权益将根据法律规定得到考虑。数据处理的目的是为合同启动进行信用评估。处理基于《通用数据保护条例》第6条第1款f项，基于我们为防止支付违约而承担预付款的合法利益。
您有权基于您特殊情况的理由，随时通过通知 PayPal 反对基于《通用数据保护条例》第6条第1款f项处理涉及您的个人数据。提供数据是与您所选支付方式签订合同的必要条件。不提供数据将导致无法使用您选择的支付方式签订合同。
第三方供应商
通过第三方支付方式付款时，处理支付所需的数据将传输给 PayPal。此处理基于《通用数据保护条例》第6条第1款b项。为执行此支付方式，PayPal 可能会将数据传递给相应的供应商。此处理同样基于《通用数据保护条例》第6条第1款b项。当地的第三方供应商例如：

- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland)
- giropay（Paydirekt GmbH，Stephanstr. 14-16，60313 法兰克福）
通过 PayPal 账单支付
通过账单支付方式付款时，处理支付所需的数据首先会传送给 PayPal。为执行此支付方式，PayPal 会将数据传送给 Ratepay GmbH（Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin；“Ratepay”），以便使用您选择的支付方式履行与您的合同。此处理依据 GDPR 第6条第1款b项。Ratepay 可能会基于数学统计方法（概率或评分值）进行信用查询。通过上述流程使用信用评估机构。数据处理的目的是为了合同签订的信用评估。处理依据是 GDPR 第6条第1款f项，基于我们为防止付款违约而具有的合法利益，当 Ratepay 预先支付时。有关数据保护的更多信息以及 Ratepay 使用的信用评估机构，请参阅 https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ 和 https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
有关使用 PayPal 时数据处理的详细信息，请参阅相关的隐私政策 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
使用支付服务提供商 Stripe
所有 Stripe 交易均受 Stripe 隐私政策约束。您可以在 https://stripe.com/de/privacy 查阅该政策。

Cookies
我们的网站使用 Cookies。Cookies 是存储在互联网浏览器或用户计算机系统上的小型文本文件。当用户访问网站时，Cookie 可以存储在用户的操作系统中。该 Cookie 包含一个特征字符串，使浏览器在再次访问网站时能够被唯一识别。
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技术必要的Cookie
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Cookie同意管理器CCM19的使用
我们在网站上使用由Papoo Software & Media GmbH（地址：Auguststr. 4, 53229 Bonn；“CCM19”）提供的Cookie同意管理器CCM19。
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数据处理是为了履行基于DSGVO第6条第1款c项的法律义务。
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插件及其他

Google Tag Manager的使用
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数据主体权利和保存期限

保存期限
合同完全履行后，数据将首先在保修期内保存，随后根据法律规定，特别是税务和商法的保存期限继续保存，期限届满后将被删除，除非您同意进一步处理和使用。

数据主体权利
在符合法律条件的情况下，您享有DSGVO第15至20条规定的以下权利：查询权、更正权、删除权、限制处理权、数据可携权。
此外，根据DSGVO第21条第1款，您有权对基于DSGVO第6条第1款f项的处理以及用于直接广告目的的处理提出异议。



异议权
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在提出异议后，相关数据的处理将停止，除非我们能够证明存在压倒您利益、权利和自由的强制性保护理由，或者该处理是为了主张、行使或辩护法律权利。