E drejta e tërheqjes për shitjen e mallrave

E drejta e tërheqjes për konsumatorët
(Konsumator është çdo person fizik që kryen një veprim juridik për qëllime që kryesisht nuk mund t’i atribuohen veprimtarisë së tij tregtare ose profesionale të pavarur.)

Udhëzimi për tërheqjen

E drejta e tërheqjes
Ju keni të drejtën të tërhiqeni nga ky kontratë brenda 14 ditëve pa dhënë arsye.
Afati për tërheqje është 14 ditë nga dita,

- në të cilën ju ose një person i tretë i emëruar prej jush, i cili nuk është transportuesi, keni marrë në posedim mallrat, nëse keni porositur një ose më shumë mallra në kuadër të një porosie të vetme dhe ato dorëzohen në mënyrë të bashkërenduar;

Për të ushtruar të drejtën tuaj të tërheqjes, duhet të na informoni përmes emailit në: service@clairdeluneparfum.com) me një deklaratë të qartë në një email për vendimin tuaj për të tërhequr këtë kontratë. Ju mund të përdorni formularin e bashkangjitur të modelit për tërheqje, i cili nuk është i detyrueshëm.

Për respektimin e afatit të tërheqjes mjafton që të dërgoni njoftimin për ushtrimin e të drejtës së tërheqjes para skadimit të afatit.

Pasojat e tërheqjes

Nëse tërhiqeni nga kjo kontratë, ne do t’ju kthejmë menjëherë dhe jo më vonë se 14 ditë nga dita kur kemi marrë njoftimin tuaj për tërheqjen e kësaj kontrate, të gjitha pagesat që kemi marrë nga ju, përfshirë shpenzimet e dorëzimit përveç kostove shtesë. Për këtë kthim do të përdorim të njëjtën mënyrë pagese që keni përdorur në transaksionin fillestar.Ne mund të refuzojmë kthimin derisa të marrim mallrat përsëri ose derisa të na siguroni dëshmi që i keni dërguar mallrat, në varësi se cili është momenti më i hershëm.

Ju duhet të ktheni ose dorëzoni mallrat tek ne menjëherë dhe në çdo rast jo më vonë se 14 ditë nga dita kur na njoftoni për tërheqjen e kësaj kontrate.Afati mbahet nëse dërgoni mallrat para skadimit të afatit prej 14 ditësh.

Ju lutemi vini re se shpenzimet e dërgimit për kthimin i mbani ju dhe duhet të na njoftoni numrin e gjurmimit.

Ju jeni përgjegjës vetëm për humbjen e vlerës së mallrave nëse kjo humbje vlerë është shkaktuar nga një trajtim i mallrave që nuk ishte i nevojshëm për të kontrolluar natyrën, vetitë dhe funksionimin e tyre.

Arsyet për përjashtim ose shuarje

E drejta e tërheqjes nuk ekziston për kontratat e mëposhtme:

  • Kontratat për dorëzimin e parfumeve me spërkatje dhe vajrave të parfumit, sepse këto, pasi hapen, për shkak të rregullave të higjienës dhe mbrojtjes nga manipulimi, nuk mund të ofrohen më për shitje të mëtejshme. E drejta e tërheqjes shteron plotësisht në rast të heqjes dhe/ose dëmtimit të paketimit.

  • E drejta e tërheqjes shteron gjithashtu në rast të hapjes ose dëmtimit të paketimit të jashtëm.

  • Kontratat për dorëzimin e mallrave që nuk janë të përgatitura paraprakisht dhe për të cilat përgatitja kërkon një zgjedhje ose përcaktim të veçantë nga konsumatori ose që janë qartësisht të përshtatura për nevojat personale të konsumatorit.

  • Kontratat për dorëzimin e mallrave të vulosura, të cilat për arsye të mbrojtjes së shëndetit ose higjienës nuk janë të përshtatshme për kthim nëse vula e tyre është hequr pas dorëzimit.

  • Kontratat për dorëzimin e mallrave që pas dorëzimit janë përzier ngushtë me mallra të tjerë për shkak të natyrës së tyre.

  • Kontratat për dorëzimin e mallrave që janë blerë me zbritje dhe/ose me ulje çmimi.


Formulari model për tërheqje

Nëse dëshironi të tërhiqeni nga kontrata, ju lutemi plotësoni këtë formular dhe dërgojeni përsëri:

- Në email: service@clairdeluneparfum.com:

- Me këtë unë/ne (*) tërhiqem nga kontrata e lidhur nga unë/ne (*) për blerjen e mallrave të mëposhtme (*)/
për ofrimin e shërbimit të mëposhtëm (*)

- Porositur më (*)/ marrë më (*)

- Emri i konsumatorit/ konsumatorëve
- Adresa e konsumatorit/ konsumatorëve
- Nënshkrimi i konsumatorit/ konsumatorëve (vetëm në rast njoftimi me letër)
- Data