Declaración de privacidad

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Salvo que se indique lo contrario a continuación, la provisión de sus datos personales no es ni legal ni contractualmente obligatoria, ni necesaria para la celebración de un contrato. Usted no está obligado a proporcionar los datos. La no provisión no tiene consecuencias. Esto solo se aplica en la medida en que no se indique lo contrario en los procesos de tratamiento siguientes.
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Sus datos se transmiten, entre otros, a Canadá. Para las transferencias de datos a Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Contacto

Responsable
Correo electrónico: service@clairdeluneparfum.com



Contacto proactivo del cliente por correo electrónico
Si se pone en contacto con nosotros de forma proactiva por correo electrónico, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida en que usted los proporcione. El procesamiento de datos tiene como finalidad el tratamiento y respuesta a su solicitud de contacto.
Si el contacto sirve para la realización de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de ofertas) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este procesamiento de datos se basa en el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en el tratamiento y respuesta a su consulta. En este caso, usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento, por motivos derivados de su situación particular, a este procesamiento de datos personales que se basa en el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.
Utilizamos su dirección de correo electrónico solo para procesar su solicitud. Sus datos se eliminarán posteriormente respetando los plazos legales de conservación, salvo que haya consentido un tratamiento y uso adicional.

Recopilación y procesamiento al utilizar el formulario de contacto
Al utilizar el formulario de contacto, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida en que usted los proporcione. El procesamiento de datos tiene como finalidad el contacto.
Si el contacto sirve para la realización de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de ofertas) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD, por nuestro interés legítimo predominante en procesar y responder a su solicitud. En este caso, usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de datos personales basado en el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD que le concierne.
Utilizamos su dirección de correo electrónico solo para procesar su solicitud. Sus datos se eliminarán posteriormente respetando los plazos legales de conservación, salvo que haya consentido un tratamiento y uso adicional.

WhatsApp Business
Si se pone en contacto con nosotros por WhatsApp, utilizamos para ello la versión WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; “WhatsApp”). Si se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, este servicio es proporcionado por WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.).
El tratamiento de datos sirve para procesar y responder a su solicitud de contacto. Para este fin, recopilamos y procesamos su número de teléfono móvil registrado en WhatsApp, si se proporciona, su nombre y otros datos en la medida que usted haya facilitado. Usamos para el servicio un dispositivo móvil cuyo directorio solo contiene datos de usuarios que nos han contactado a través de WhatsApp. Por lo tanto, no se transmiten datos personales a WhatsApp sin que usted haya dado previamente su consentimiento a WhatsApp.
Sus datos son transmitidos por WhatsApp a servidores de Meta Platforms Inc. en los EE. UU.
Para los EE. UU. no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. La transferencia de datos se realiza, entre otros, sobre la base de cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de los datos personales, disponibles en: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Si el contacto sirve para la realización de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de ofertas) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este procesamiento de datos se basa en el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en proporcionar un contacto rápido y sencillo, así como en responder a su consulta. En este caso, usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este procesamiento de datos personales que se basa en el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.
Utilizamos sus datos personales únicamente para procesar su consulta. Sus datos serán eliminados posteriormente respetando los plazos legales de conservación, salvo que haya consentido un procesamiento y uso adicional.
Puede encontrar más información sobre los términos de uso y la protección de datos al usar WhatsApp en https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service y https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.


Cuenta de cliente Pedidos

Cuenta de cliente
Al abrir una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida indicada allí. El procesamiento de datos tiene como objetivo mejorar su experiencia de compra y simplificar la gestión de pedidos. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte la legalidad del procesamiento realizado con base en el consentimiento hasta la revocación. Su cuenta de cliente será eliminada posteriormente.

Recopilación, procesamiento y transmisión de datos personales en pedidos
Al realizar un pedido, recopilamos y procesamos sus datos personales solo en la medida en que sea necesario para cumplir y gestionar su pedido, así como para atender sus consultas. La provisión de los datos es necesaria para la celebración del contrato. La no provisión de los datos implica que no se puede celebrar ningún contrato. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD y es necesario para la ejecución de un contrato con usted.
La transmisión de sus datos se realiza, por ejemplo, a las empresas de envío y proveedores de dropshipping que usted haya elegido, a los proveedores de servicios de pago, a los proveedores de servicios para la gestión de pedidos y a los proveedores de servicios informáticos. En todos los casos, cumplimos estrictamente con las disposiciones legales. El alcance de la transmisión de datos se limita a un mínimo necesario.

Sus datos se transmiten, entre otros, a Canadá. Para las transferencias de datos a Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea.


Valoraciones Publicidad

Uso de la dirección de correo electrónico para el envío de boletines informativos
Utilizamos su dirección de correo electrónico, independientemente de la gestión del contrato, exclusivamente para fines publicitarios propios para el envío de boletines informativos, siempre que haya dado su consentimiento expreso. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a RGPD con su consentimiento. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del procesamiento realizado hasta la revocación. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el boletín o mediante notificación a nosotros. Su dirección de correo electrónico será eliminada de la lista de distribución después.


Proveedor de servicios de envío

Transmisión de la dirección de correo electrónico a la empresa de transporte para informar sobre el estado del envío
Transmitimos su dirección de correo electrónico a la empresa de transporte en el marco de la gestión del contrato, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. La transmisión tiene como finalidad informarle por correo electrónico sobre el estado del envío. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a RGPD con su consentimiento. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento mediante notificación a nosotros o a la empresa de transporte, sin que ello afecte la legalidad del procesamiento realizado hasta la revocación.


Proveedor de servicios de pago

Uso de PayPal Check-Out
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). El procesamiento de datos tiene como finalidad ofrecerle el pago a través del servicio de pago. Al seleccionar y utilizar el pago vía PayPal, tarjeta de crédito vía PayPal, domiciliación bancaria vía PayPal o "Pagar después" vía PayPal, se transmiten a PayPal los datos necesarios para la gestión del pago, con el fin de poder cumplir el contrato con usted con el método de pago elegido. Este procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b RGPD.
Tarjeta de crédito vía PayPal, domiciliación bancaria vía PayPal & "Pagar después" vía PayPal
Para ciertos métodos de pago como tarjeta de crédito vía PayPal, domiciliación bancaria vía PayPal o "Pagar después" vía PayPal, PayPal se reserva el derecho de obtener, si procede, una consulta de solvencia basada en procedimientos matemático-estadísticos utilizando agencias de información crediticia. Para ello, PayPal transmite los datos personales necesarios para la evaluación crediticia a una agencia de información crediticia y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, ejecución o terminación de la relación contractual. La consulta de solvencia puede incluir valores de probabilidad (puntuaciones) calculados con base en procedimientos matemático-estadísticos reconocidos científicamente, en cuyo cálculo se incluyen, entre otros, datos de dirección. Sus intereses protegidos se tienen en cuenta conforme a las disposiciones legales. El procesamiento de datos tiene como finalidad la evaluación crediticia para la iniciación del contrato. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, por nuestro interés legítimo predominante en la protección contra el impago cuando PayPal asume el pago por adelantado.
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Al pagar mediante el método de pago de un tercero, los datos necesarios para la gestión del pago se transmiten a PayPal. Este procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. Para la ejecución de este método de pago, los datos pueden ser posteriormente transmitidos por PayPal al proveedor correspondiente. Este procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. Los proveedores locales de terceros pueden ser, por ejemplo:

- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main
Compra a cuenta vía PayPal
Al pagar mediante la modalidad de compra a cuenta, los datos necesarios para la gestión del pago se transmiten inicialmente a PayPal. Para la realización de esta modalidad de pago, los datos son luego transmitidos por PayPal a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín; "Ratepay") para poder cumplir el contrato con usted con la forma de pago elegida. Este procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. Ratepay puede realizar una consulta de solvencia basada en procedimientos matemático-estadísticos (valores de probabilidad o score)Uso de agencias de información crediticia según el proceso descrito anteriormente. El procesamiento de datos tiene como finalidad la verificación de la solvencia para la iniciación de un contrato. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en la protección contra el impago cuando Ratepay asume el pago por adelantado. Más información sobre la protección de datos y qué agencias de información crediticia utiliza Ratepay puede encontrar en https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ y https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos al usar PayPal en la política de privacidad correspondiente en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Uso del proveedor de servicios de pago Stripe
Todas las transacciones de Stripe están sujetas a la política de privacidad de Stripe. Puede encontrarla en https://stripe.com/de/privacy

Cookies
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